今回のゲストは、株式会社武蔵境教習所　代表取締役社長の高橋明希さんでした。

事業内容は、自答社教習業務、企業の安全運転研修並びに中古車・新車の販売です。

激戦区といわれる中央線沿線エリアで、沿線での利用者数が13年連続で1位を獲得。

少子化により免許人口が減り、都内の教習所も閉鎖や減益が相次ぐ中での増収増益です。

「教習所は教育業ではなく、サービス業」という言葉を残した

先代の意志を継ぎ、「お客様の一生の思い出を作る」という

ビジョンの元、様々なサービスを行っています。

インストラクター指名制度や、予約の取り易いシステムは当たり前、

待ち時間にカラーセラピーやマッサージ、ネイルケアなどのサービスが大人気です。

また、利用者だけでなく、地域の方々との交流を重視しており、

教習所内でのイベントを数多く開催。

地元高校吹奏楽部の演奏会や、小学生の交通安全講習、

フリーマーケットに花火大会、もちつき大会など最大で地域住民1万人が集まります。

10年以上続くイベントもあり、こうして子供の頃から慣れ親しんだという場所ということで

免許を取りに教習所に来てくれる方も少なくないとか。

4代目となる高橋社長は、お客様に楽しんでもらうためには

まず社員満足からということで、風通しの良い社風作りや

人材教育の尽力。女性ならではの細やかな気遣いもプラスし、

「共存共栄」の理念を実践しています。

元気な高橋社長のお話を伺っていると、明るい気分になれます！是非ラジオでお聴き下さいね★